Support
Kouř, zápach spáleniny, silné teplo nebo nafouklá baterie
Jednejte prosím ihned:
- Pokud je to bezpečné: vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky nebo odpojte napájení.
- Držte se v bezpečné vzdálenosti. Neotvírejte dvířka, pokud uniká kouř. Při požáru opusťte místnost a volejte hasiče (112 nebo 150).
- Zařízení s nafouklou nebo poškozenou baterií již nenabíjejte a nepoužívejte.
- Výrobek znovu nespouštějte a sami ho neotvírejte ani neopravujte.
- Kontaktujte přímo naši podporu se sériovým číslem a pokud možno s fotografiemi. Budeme se tím zabývat přednostně.
Problém není vyřešen?
Náš asistent podpory vám pomůže dál, nebo rovnou vytvořte tiket.
Na podporuNáš asistent podpory vám pomůže dál, nebo rovnou vytvořte tiket.